Câu hỏi thường gặp

Đáp: Quý khách chọn sản phẩm trên website quangvacuum.vn hoặc liên hệ hotline 08.1905.1905, nhân viên sẽ liên hệ tư vấn và giao hàng tận nơi..

Đáp: Dạ có. Nhân viên sẽ luôn liên hệ khách hàng tư vấn sản phẩm trước khi giao hàng.

Đáp: Quý khách được MIỄN PHÍ 100% cước vận chuyển khi mua hàng tại Quang Vacuum.

Đáp: Đối với khu vực Hà Nội, quý khách có thể nhận hàng trong ngày hoặc 1-2 ngày kể từ khi chốt đơn hàng. Đối khu vực tỉnh, quý khách có thể nhận hàng từ 3-4 ngày kể từ khi chốt đơn hàng.

Để hỗ trợ tối đa tiện ích cho khách hàng khi mua hàng và thanh toán, Quang Vacuum chấp nhận thanh toán bằng nhiều hình thức ngoài tiền mặt như: Quẹt thẻ, VNPay QR, Chuyển Khoản

Đáp: Quý khách LUÔN ĐƯỢC kiểm trả sản phẩm trước khi thanh toán. Trong trường hợp quý khách không kiểm tra hàng, mà sản phẩm nhận được không phải của quangvacuum.vn, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm. Nếu nhân viên giao hàng không cho xem hàng, quý khách liên lạc ngay qua số điện thoại 08.1905.1905.

Đáp: Đối với khách mua trực tiếp, chúng tôi sẽ hoàn tiền ngay khi quý khách đổi trả tại cửa hàng. Đối với khách mua trực tuyến (online), chúng tôi sẽ hoàn tiền vào tài khoản ngân hàng của quý khách ngay khi nhận được sản phẩm hoàn trả. Việc đổi trả hàng sẽ tuân theo quy định của chúng tôi.

Đáp: Quang Vacuum cam kết hàng chính hãng 100% quý khách được quyền ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ nếu phát hiện sản phẩm không chính hãng. Tuy nhiên chúng tôi từ chối đổi trả nếu không có lý do trên.

Đáp: Quý khách có thể đổi sản phẩm sang màu khác hoặc loại khác nếu sản phẩm quý khách mua tại Quang Vacuum còn mới nguyên chưa sử dụng. Và chúng tôi không áp dụng cho các sản phẩm trưng bày, thanh lý, giảm giá.

Nếu thỏa mãn điều kiện về chính sách đổi trả hàng. Quang Vacuum chấp nhận đổi trả hàng trong 7 ngày kể từ ngày mua hàng.